Politique de confidentialité

1. Les données que nous collectons

• Votre numéro de téléphone, votre nom et votre adresse lors de la commande — pour vous livrer et confirmer avec vous.
• Votre adresse IP et le type de navigateur (user-agent) lors de votre visite et de votre commande.
• Les identifiants publicitaires Meta (fbp et fbc) si vous arrivez depuis une publicité Facebook ou Instagram.

2. Pourquoi nous les collectons

• Préparer, confirmer par téléphone et livrer votre commande.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités Meta : l'adresse IP, le navigateur et les identifiants publicitaires sont transmis à Meta au moment de l'achat pour attribuer la commande à la bonne publicité. Les données sensibles (nom, téléphone) sont transmises hachées et ne sont pas lisibles par Meta.
• Améliorer le site et l'expérience de navigation.

3. Durée de conservation

Nous conservons les informations de commande (dont l'adresse IP et les identifiants publicitaires) tant que la commande est active, puis pendant une durée raisonnable à des fins comptables et de service client. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

4. Avec qui nous partageons vos données

• Le transporteur — uniquement votre nom, adresse et téléphone.
• Meta (Facebook / Instagram) — les données de mesure décrites ci-dessus.
• Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Appelez-nous au 52 291 000.