Politique de retour

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour, quelle que soit la raison.

2. Conditions de retour

• Le produit doit être dans son état d'origine avec son emballage.
• Nous acceptons le retour même si le produit a été ouvert et essayé — satisfaction garantie 100%.
• Le retour ne concerne que les produits achetés sur le site officiel.

3. Comment retourner un produit

1. Appelez-nous au 52 291 000.
2. Notre équipe organise un retrait gratuit à votre domicile.
3. Dès réception et vérification du produit, vous êtes remboursée intégralement sous 48 h.

4. Produit endommagé ou erroné

Si le produit reçu est endommagé, cassé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 24 h : nous le remplaçons gratuitement, sans frais supplémentaires.

5. Remboursement

Puisque vous avez payé à la livraison, le remboursement se fait en espèces ou par virement bancaire, selon votre préférence.